Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana CORDOBA99 ("kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi mobile, dan layanan kami. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1 Pendahuluan
CORDOBA99 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang praktik pengelolaan data kami dan hak-hak Anda sebagai pengguna.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengunjung situs web, pengguna aplikasi mobile, dan member terdaftar. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh.
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
2 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:
2.1 Informasi yang Anda Berikan
Informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan Layanan kami:
- Informasi Akun: Username, alamat email, nomor telepon, dan password
- Informasi Profil: Nama lengkap, tanggal lahir, foto profil
- Informasi Keuangan: Data rekening bank, e-wallet untuk transaksi
- Dokumen Verifikasi: KTP atau dokumen identitas lainnya
- Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui customer service
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan:
- Data Perangkat: Tipe perangkat, sistem operasi, versi browser
- Data Jaringan: Alamat IP, provider internet, lokasi geografis umum
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi sesi
- Log Aktivitas: Riwayat transaksi, aktivitas game, interaksi fitur
- Identifier: Device ID, advertising ID, cookies
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Informasi Akun | Pembuatan & manajemen akun | Pelaksanaan kontrak |
| Data Transaksi | Proses deposit & withdrawal | Kewajiban hukum |
| Data Perangkat | Optimasi performa & keamanan | Legitimate interest |
| Data Penggunaan | Peningkatan layanan | Persetujuan |
3 Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Penyediaan Layanan: Mengelola akun, memproses transaksi, dan menyediakan akses ke game
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal
- Komunikasi: Mengirim notifikasi penting, update layanan, dan respons customer service
- Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban regulasi dan hukum yang berlaku
- Personalisasi: Menyajikan konten dan rekomendasi yang relevan
- Riset & Pengembangan: Mengembangkan fitur baru dan meningkatkan layanan
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap Anda tanpa persetujuan eksplisit.
4 Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi terbatas berikut:
4.1 Penyedia Layanan
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Layanan:
- Penyedia payment gateway untuk memproses transaksi
- Penyedia hosting dan infrastruktur cloud
- Penyedia layanan customer service
- Penyedia analitik untuk meningkatkan layanan
4.2 Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh:
- Perintah pengadilan atau proses hukum yang sah
- Permintaan dari otoritas penegak hukum
- Kewajiban regulasi yang berlaku
- Perlindungan hak, properti, atau keselamatan kami
4.3 Transfer Bisnis
Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
5 Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat:
- Enkripsi: SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data, AES-256 untuk data at rest
- Access Control: Pembatasan akses berbasis peran dengan prinsip least privilege
- Monitoring: Sistem deteksi intrusi 24/7
- Audit: Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen
- Backup: Backup terenkripsi dengan redundansi geografis
- Sertifikasi: Kepatuhan terhadap standar ISO 27001 dan SOC 2
6 Cookies & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:
6.1 Jenis Cookies
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs
- Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi Anda
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami penggunaan situs
- Cookies Marketing: Untuk menampilkan konten yang relevan
6.2 Mengelola Cookies
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas situs.
7 Hak Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data
- Hak Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email: [email protected]
8 Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan:
- Data Akun: Selama akun aktif + 2 tahun setelah penonaktifan
- Data Transaksi: 7 tahun sesuai kewajiban perpajakan
- Log Aktivitas: 1 tahun untuk tujuan keamanan
- Cookies: Maksimal 13 bulan
9 Perlindungan Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 17 tahun.
10 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email, notifikasi di aplikasi, atau pengumuman di halaman ini.
11 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
CORDOBA99
Email: [email protected]
Telepon: +62 878-4254-0305
Alamat: Jakarta, Indonesia
Jam Operasional: 24/7
Dengan menggunakan Layanan CORDOBA99, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami.